Opremite svoj tim.
Pojednostavite rad sa softverom.

Počnite sa onim što vaši zaposleni treba da rade: komuniciraju, kreiraju dokumente, dele informacije i sarađuju. Odaberite odgovarajuće pretplate u skladu sa tim potrebama i proizvodima dostupnim za vaše tržište.

• Pregledajte uloge korisnika, postojeće licence i osnovne poslovne zahteve.
• Pripremite ponudu za odabrane proizvode i broj korisnika.
• Dogovorite se o tome kako će biti obezbeđene pretplate i potrebne usluge podešavanja.

Znajte šta kupujete i šta je uključeno pre nego što se obavežete.

Iznesite svoje softverske zahteve u jednu diskusiju. Bez obzira da li vam je potreban CRM, alatka za upravljanje projektima, platforma za izveštavanje ili druga pretplata, počnite sa zahtevima toka posla i integracije.

• Opišite poslovni problem, korisnike i sisteme sa kojima softver mora da radi.
• Pregledajte odgovarajuće opcije u okviru dostupnog portfelja proizvoda.
• Potvrdite proizvod, uslove licenciranja i obim u prilagođenoj ponudi.

Napravite uži izbor softvera oko definisanih poslovnih potreba.

Nova pretplata često znači premeštanje informacija i promenu navika. Dogovorite plan migracije i podešavanja koji odražava vaše trenutno okruženje i usluge koje su vam zaista potrebne.

• Pre selidbe procenite e-poštu, dokumente, naloge i zavisnosti.
• Definišite obim migracije, dozvole pristupa i sekvencu prelaza.
• Potvrdite dogovoreno podešavanje i pomozite korisnicima da počnu da rade u njemu.

Učinite tranziciju razumljivom za ljude koji zavise od alata.

Softver postaje korisniji kada se uklapa u proces oko njega. Povežite podržane alate i konfigurišite primopredaje koje su važne vašim zaposlenima.

• Organizujte zajedničke radne prostore i dokumentujte saradnju oko stvarnih timova.
• Identifikujte korisne veze sa CRM-om i drugim poslovnim sistemima.
• Automatizacija opsega za ponavljajuće zadatke i primopredaje informacija.

Pomozite timovima da koriste svoj softver kao deo koherentnog toka posla.

Timovi se menjaju, a sa njima se menjaju i softverski zahtevi. Uspostavite proces pregleda za dodeljene licence, predstojeće obnove i planirane promene vaših softverskih potreba.

• Pregledajte broj korisnika, dodeljene licence i predstojeće datume obnove.
• Planirajte dodatke i izmene u skladu sa važećim uslovima proizvoda.
• Potvrdite opcije obnove i komercijalne detalje pre donošenja odluka.

Donosite odluke o pretplati sa jasnijim pogledom na trenutne potrebe.

Izaberite pomoć koja je potrebna vašem timu nakon kupovine. Definišite odgovornosti, obim podrške i aranžmane usluga tako da svi razumeju kako će se rešavati pitanja i promene.

• Obezbedite dogovoreni prijem i uputstva za zaposlene.
• Definišite odgovornosti administracije i podrške.
• Pregledajte promenljive zahteve i identifikujte korisna poboljšanja tokom vremena.

Neka stalna pomoć bude jasan deo ugovora o usluzi.